„Zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych pacjentów odbywających konsultacje lekarskie w Ośrodku Olcha w okresie 02.2024-04.2024r.”

Autor: Paweł Kalinowski

Zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych

Administrator
Medmico Michał Kościółek
NIP: 7011112373, REGON: 52352305500000
UL. SZCZEPANA GRZESZCZYKA 8/33, PL-02-122, WARSZAWA

Co się stało?

Obowiązujące obecnie rozporządzenie Ministra Zdrowia z 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania jednoznacznie wskazuje na formę elektroniczną jako podstawową formę prowadzenia dokumentacji medycznej. Rozporządzenie zakłada, że od 1 stycznia 2021 r. powstał obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej, a każdy podmiot wykonujący działalność leczniczą powinien korzystać z systemu/aplikacji umożliwiającej cyfrowe wytwarzanie, prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej. W okresie 01.02.2024 r. – 30.12.2025 r. zadanie dostawcy oprogramowania do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (EDM) w mojej indywidualnej praktyce lekarskiej (Medmico Michał Kościółek) zostało powierzone firmie MyDr Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Tym samym decyzją administratora Pan(i/a) danych osobowych (czyli Medmico Michał Kościółek) podmiotem przetwarzającym Pan(i/a) dane osobowe stała się firma MyDr.

Z przykrością informuję, że w dn. 22 września 2026, o godzinie 13:48 otrzymałem informację, że system podmiotu przetwarzającego, tj. MyDr Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, padł ofiarą cyberataku, w wyniku którego doszło do naruszenia poufności Pan(i/a) danych osobowych i medycznych przekazanych lekarzowi w Ośrodku Olcha, a w niektórych przypadkach również danych osobowych Pan(i/a) przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej.

Chciałbym podkreślić, że nie oznacza to, że Pan(i/a) dane zostały odczytane, wykorzystane lub upublicznione. Według informacji uzyskanych od podmiotu przetwarzającego, zespoły MyDr oraz zewnętrzni eksperci stale monitorują sytuację i nie wykryli, aby dane objęte incydentem zostały publicznie udostępnione. Przeprowadzone przez MyDr analizy forensic potwierdziły, że incydent został opanowany oraz że nie ma dowodów wskazujących na dalszy nieuprawniony dostęp do systemów.

O jakie dane chodzi?

Ustalenia dokonane przez MyDr przy wsparciu ekspertów zajmujących się zewnętrzną analizą wskazują, że incydent obejmował ograniczony zakres danych przed 12 kwietnia 2024 r. oraz, w nielicznych przypadkach, danych zawartych w anulowanych skierowaniach na badania medyczne wystawionych po tej dacie, to znaczy:

1. Dane pacjenta przed 12 kwietnia 2024 r. Jeżeli incydent objął Pan(i/a) dane przetwarzane przed 12 kwietnia 2024 r., wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pan(i/a): imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL, dane dotyczące zdrowia, ubezpieczenia społecznego, i (jeśli zostały podane) informacje dotyczące pracodawcy, lub inne dane identyfikacyjne.
2. Dane w anulowanych skierowaniach. Jeżeli incydent objął Pan(i/a) dane zawarte w anulowanych skierowaniach na badania medyczne, wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pani/Pana: imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz ograniczony zakres danych dotyczących zdrowia zawartych w anulowanych skierowaniach.
3. Dane przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej. Jeżeli jest Pan(i/a) przedstawicielem ustawowym pacjenta lub osobą upoważnioną do dostępu do jego dokumentacji medycznej, zakres danych objętych incydentem mógł zawierać Pani/Pana dane wskazane w tej dokumentacji. W zależności od zakresu przekazanych informacji może to dotyczyć takich danych jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz informacja o stopniu pokrewieństwa lub rodzaju relacji z pacjentem.

Mimo że prowadzony przez MyDr stały monitoring nie wykazał dotychczas żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych, nie można wykluczyć, że, ze względu na charakter incydentu, w określonych okolicznościach może on potencjalnie wiązać się z wysokim ryzykiem dla praw lub wolności osób, których dane zostałyby niewłaściwie wykorzystane. Z racji powierzonych mi obowiązków, wynikających z przepisów prawa, poniżej zawarłem informacje, by pomóc Pan(i/u) zachować bezpieczeństwo na wypadek zmiany okoliczności. Przekazuję informacje o ewentualnych konsekwencjach oraz zalecanych środkach ostrożności, które mogą pomóc w ochronie danych osobowych i ograniczeniu potencjalnych skutków incydentu.

Jakie ewentualne konsekwencje zidentyfikowano?

Wśród danych objętych incydentem mógł znajdować się numer PESEL, który w połączeniu z imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi, w określonych sytuacjach, mógłby posłużyć osobom nieuprawnionym do działań niezgodnych z prawem. W szczególności, jeśli dane te zostałyby publicznie ujawnione, mogłyby zostać użyte przez osoby nieuprawnione do:

>zaciągnięcia kredytu, pożyczki lub zawarcia innych umów bez Pan(i/a) wiedzy;
>uzyskania dostępu do Pan(i/a) danych dotyczących zdrowia w instytucjach medycznych, w których uwierzytelnianie osób następuje przy pomocy numeru PESEL.

Incydent mógł dotyczyć również danych dotyczących zdrowia, których nieuprawnione użycie może naruszać Pan(i/a) prawa, w szczególności, gdyby osoby trzecie próbowały wykorzystać te informacje:

>w sposób niekorzystny dla Pan(i/a), w tym prowadzący do naruszenia Pani/Pana praw lub gorszego traktowania w środowisku zamieszkania;
>w celu dokonania oszustwa, np. poprzez kontakt z Pan(ią/em) lub bliskimi w celu zaoferowania alternatywnych metod leczenia zdiagnozowanych u Pan(i/a) chorób.

Raz jeszcze chciałbym podkreślić, że warto zachować ostrożność i czujność, jednak na obecnym etapie prowadzony przez MyDr monitoring nie wykazał żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych.

Jakie działania może Pan(i) podjąć?

W przypadku numeru PESEL:

>można bezpłatnie zastrzec numer PESEL w aplikacji mobilnej mObywatel, przez Internet na stronie mObywatel.gov.pl lub osobiście w Urzędzie Gminy (Miasta). Instytucje finansowe są obecnie zobligowane weryfikować przy zawieraniu umów, czy PESEL jest zastrzeżony, co ogranicza ryzyko użycia danych do nieuprawnionego zaciągania zobowiązań na szkodę innych osób. Zastrzeżenie PESEL nie blokuje jednak możliwości rejestracji u lekarza, realizacji recepty czy załatwienia sprawy w urzędzie – więcej informacji pod linkiem: https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie;
>można poinformować inne placówki medyczne, w których świadczone są dla Pan(i/a) usługi, iż osoby trzecie mogą chcieć wykorzystać Pan(i/a) PESEL w celu przejścia procesu autoryzacji w tych jednostkach.

W przypadku danych dotyczących zdrowia:

>w razie potwierdzenia wykorzystania danych przez osoby nieuprawnione może Pan(i) dochodzić względem nich ochrony swoich praw na podstawie właściwych przepisów w tym Kodeksu Cywilnego;
>warto zachować szczególną ostrożność wobec wszelkich kontaktów z nieznanymi osobami, które nie miały prawa znać historii Pan(i/a) zdrowia, a które proponują Pan(i/u) skorzystanie z oferowanych przez nie usług medycznych, pseudomedycznych lub terapeutycznych.

Bez względu na zakres danych osobowych, w przypadku podejrzenia, że zostały one wykorzystane niezgodnie z prawem, można zgłosić to na Policję. Informacje o sposobie zgłoszenia znajdują się pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.

Podkreślam ponownie, że prowadzony przez MyDr monitoring nie wykazał dotychczas żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych.

Jakie działania zostały już podjęte?

Aby ograniczyć negatywne skutki wykrytego ataku podmiot przetwarzający MyDr Sp. z o.o., podjął następujące działania:

1. niezwłocznie opanował i zakończył incydent, a także wdrożył dodatkowe, ukierunkowane środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapobieganie podobnym incydentom w przyszłości;
2. zaangażował wyspecjalizowaną firmę z zakresu cyberbezpieczeństwa w celu przeprowadzenia szczegółowej analizy incydentu;
3. zgłosił incydent wyspecjalizowanej jednostce Policji – Centralnemu Biuru Zwalczania Cyberprzestępczości Policji i ściśle z nią współpracuje;
4. współpracuje z Ministerstwem Cyfryzacji, Centrum e-Zdrowia, CSIRT NASK i CSIRT Centrum e-Zdrowia;
5. współpracuje z Urzędem Ochrony Danych Osobowych;
6. kontynuuje monitoring systemów w celu wykrycia ewentualnych skutków incydentu i niezwłocznego reagowania na pojawiające się zagrożenia;
7. prowadzi stały monitoring internetu w celu wykrycia, czy dane, których dotyczy incydent, zostały upublicznione.

Moja placówka Medmico Michał Kościółek – jako administrator Pan(i/a) danych osobowych, po otrzymaniu zawiadomienia o naruszeniu od MyDr Sp. z o.o., dzisiaj dokonała zgłoszenia tego naruszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Gdzie można uzyskać dalsze informacje?

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zakresu incydentu prosimy o kontakt z  Inspektorem Danych Osobowych Medmico Michał Kościółek (IOD):

Michał Kościółek,
mail: mkosciolek.wizyty+rodo@gmail.com,
kontakt telefoniczny: 22 621 62 61 we wtorki w godz. 16:30-19:00.
poczta: ul. Z. Słomińskiego 15/505, 00-195 Warszawa z dopiskiem „IOD Medmico Michał Kościółek”

Link do pełnego komunikatu: https://drive.google.com/file/d/12hUhAILlLctKkVhfm_pipJ4a55yhmkj2